Todas las empresas en un momento u otro reciben opiniones de sus consumidores, y estas pueden ser de todo tipo, y hay que saber tratarlas como se merecen, agradeciendo las buenas opiniones y mostrando especial atención a las negativas, ya que estas pueden llegar a hacer mucho daño a la marca si se hace oídos sordos hacia ellas. Es por ese motivo que vamos a dar una serie de … [Leer más...] acerca de Cómo gestionar las opiniones negativas de los consumidores
¿Qué es la reputación online?
Internet y la reputación online es el pan nuestro de cada día. Digo esto porque la reputación online viene por medio de lo que hagamos y mostremos por internet, hora tras hora internet está mostrando al mundo la información de empresas, negocios, marcas, servicios a clientes, e incluso de las propias personas. Cómo lo hagamos dependerá de forjar una buena reputación online o no … [Leer más...] acerca de ¿Qué es la reputación online?
Aspectos básicos para posicionar palabras clave
Para cualquier sitio web, su meta o destino al cual llegar es aparecer en las primeras posiciones de los buscadores, esto representa una clara ventaja, ya que sus visitas se ven claramente aumentadas, y esto se puede traducir en un mayor beneficio de ventas o ganancias a través de publicidad. Pero no es una tarea sencilla, requiere tiempo y esfuerzo saber posicionar palabras … [Leer más...] acerca de Aspectos básicos para posicionar palabras clave
Cómo generar ideas para redactar artículos en tu blog
A toda persona que se dedica a redactar artículos le ha pasado alguna vez que se queda en blanco y piensa que no hay más temas sobre los que escribir posts para tu blog, es algo normal, pero resulta muy frustrante que el rato que puedes dedicar a escribir te lo pases delante del ordenador sin saber sobre qué hacerlo, pero tranquilos, existen varias técnicas que te pueden ayudar … [Leer más...] acerca de Cómo generar ideas para redactar artículos en tu blog
¿Cuál es la mejor hora para compartir en redes sociales?
Las redes sociales son una fantástica herramienta para las empresas a la hora de recibir un feedback por parte de los usuarios, gracias a ellas pueden comprobar el impacto mediático que tienen sus campañas, y conseguir un engagement importante con sus consumidores, pero no cualquier hora es buena para compartir en redes sociales, hay franjas horarias que resultan más … [Leer más...] acerca de ¿Cuál es la mejor hora para compartir en redes sociales?