Hoy en día el uso de teléfonos móviles está más que extendido en nuestra sociedad. Prácticamente existen tantos teléfonos cómo personas, es por ello que tener una estrategia de email marketing es una gran idea para llegar a más audiencia, se envía un email a tus suscriptores y muchos lo leen desde el móvil, hasta aquí todo bien, pero que pasa si queremos ir un paso mas allá, ¿que te pasaría si pudieses enviar un SMS a toda tu audiencia?, hoy voy a hablarte de esta opción, el SMS marketing.
Qué es el SMS Marketing
Actualmente todos los que nos movemos en el mundo de los blogs, marketing, redes sociales, etc conocemos la estrategia del email marketing: enviar emails promocionales con nuestros productos y servicios en un intento de conversión a venta, empresas como Mailchimp España o Acumbamail funcionan realmente bien para estos menesteres.
Sin embargo, en los últimos años muchas empresas se han subido al carro de enviar SMS masivos a sus clientes, ya sean con promociones o descuentos, en un intento de conseguir más ventas o publicidad, a esto es lo que nos referimos cuando hablamos de SMS marketing, al conjunto de técnicas y estrategias cuyo método de entrega ya no es el email tradicional, sino la mensajería corta e instantánea, lo que viene siendo el SMS de toda la vida.
Objetivos del SMS marketing
Ahora que ya sabes que significa el SMS marketing, para poder aplicarlo correctamente hay que definir una serie de objetivos, qué problema quieres resolver, a partir de aquí puedes utilizarlo para varios casos en concreto:
- Puedes buscar aumentar las visitas de tu blog.
- Puedes buscar aumentar las ventas enviando SMS promocionales.
- Puedes solicitar opiniones o que respondan a una encuesta.
- Puedes enviar recordatorios por ejemplo de ofertas que va a caducar pronto.
Ventajas del SMS marketing
Este método de entrega, previo consentimiento del usuario de que cede su número de móvil para estos fines, puede ser una forma más directa y efectiva que el email tradicional, algunas de sus ventajas frente al email tradicional son:
- Eficaz: Debido a la naturaleza del SMS, los mensajes cortos y concisos que se envían mediante este método son más directos que los emails tradicionales.
- Inmediato: El SMS marketing es totalmente inmediato, desde que se envía el SMS el usuario lo recibe en su móvil en segundos, sin tiempos de espera ni cortes. Además redactar un SMS a la empresa le resulta muy rápido, ya que no hay que realizar diseños.
- Rentable: Ya que el mensaje es directo, la conversión generalmente es muy alta.
Como puedes ver, el uso de SMS masivos tiene un sinfín de posibilidades, tanto para marcas como para empresas, ya que permite la comunicación directa entre la empresa y el cliente, sin intermediarios, directamente en el dispositivo móvil, una forma perfecta de enviar promociones, descuentos o recordatorios a nuestros clientes.
Ahora que ya sabes cómo funciona el SMS marketing para el envío de SMS masivos, ¿lo has aplicado a tu estrategia de marketing?, ¡cuéntanos en los comentarios si te funciona!
Ayudando a emprendedores y PYMES a crear su página web profesional e impulsar su negocio o marca personal.
Hola! lo apliqué en mi último trabajo, pero de forma distinta , ¿Por qué? y ¿Cómo me surgió la idea?
me fijé en mi misma como consumidora, viendo que recibía los descuentos por el móvil con mensaje, además de recordatorios de campañas (Black Friday…) , pensé en probarlo y añadirlo en mi estrategia (en tienda online), la verdad es que los mensajes directos al móvil los leen antes que los emails, pero aumentó más el tráfico con los emails marketing que con los mensajes, estuve investigando y saqué varias conclusiones con las que salí de dudas: depende de varios factores al igual que el email marketing: Día y Hora envío, Edad Destinatario, Diseño/Texto del mensaje y otros más…. Un saludo
Hola! Me gustaría añadir que el servicio de SMS, aunque, tiene limitaciones como es que sólo consta de 160 caracteres, hay muchas formas de extender está limitación, cómo es adjuntar enlaces cortos.
A nivel de marketing, la técnica de un mensaje a un público bien segmentado, y la inclusión de una URL con una landing suele funcionar bastante bien. Por lo que yo aconsejo utilizar este canal de Marketing.
hey excelente estrategia para lograr comunidades y ventas al final.
La verdad es que no nos habíamos planteado usar el sms para marketing. Vamos a probar y ya os diremos resultados.